Электронная очередь или "чтобы не делать, лишь бы лежа"

Медицинское обслуживание в Алексине. Вопросы о здоровье и профилактике болезней.

Автор темы
Sagik
Сообщения: 846
Зарегистрирован: 17 янв 2010, 21:20
Имя: Сергей

Электронная очередь или "чтобы не делать, лишь бы лежа"

Сообщение Sagik » 23 июл 2014, 09:20

Посетили значится тут намедни Детскую поликлинику, по делам насущным. Ну и как положено с головой окунулись в очередную выдумку "деятелей" от здравоохранения РФ - электронную очередь. Вот ведь как получается, вроде и задумка то по себе хорошая, годная и в планах "горе-создателей" полезная. Только вот полностью не работоспособная и к жизни, и эксплуатации непригодная. Кратко, в чем суть электронной очереди. Пациенту не нужно приходить в поликлинику\больницу и высиживать долгие часы ожидания в очереди из таких же бедолаг.Нет, теперь Вы можете удаленно, используя интернет записаться на прием к нужному врачу, в удобное для вас время. Это ли не торжество гуманного отношения государства к гражданину? Вот только все это лишь в воображении разработчиков этой системы.
Что же на самом деле? Итак, ключевым условием записи по электронной очереди является наличие интернет соединения. Вот только есть оно далеко не у всех, и даже у тех кто является счастливчиком его обладания, не всегда имеются необходимые навыки для использования оного. В результате - немалый процент мам и бабушек, по объективным причинам не записавшихся электронно, вынуждены "очи горе" пропускать вперед счастливчиков. Ну, хорошо. Допустим интернет у вас есть, пользователь вы умелый и решили таки записаться на прием. Проследовав по адресу http://doctor71.ru/, вы с радостью в сердце находите необходимого вам специалиста и вожделенно жмете на его фамилию... спустя секунду получаете информацию вида: "У данного врача квоты под электронную запись заполнены. Выберите другого врача." Что интересно, другого врача в наличии не бывает. И благополучно присоединяетесь к первой категории "безбилетников", описанной выше.
Результат - основной процент пациентов, все так же вынужден стоять в томительных очередях, правда теперь еще и приправленных проходящими мимо вас, обладателями "счастливых билетиков". Напомню, прием врач ведет ограниченное время, и в окно приема надо еще попасть, а учитывая наличие "электронщиков", зачастую такая возможность стремительно приближается к нулю.
Встает вопрос: зачем нужно было вводить то, что на практике не работает? Руководство здравоохранения, начиная от управлений на местах и заканчивая министерством в далекой Москве, очевидно имеет на руках цифры посещаемости врачей и специалистов. И цифири эти ну никак не втискиваются в "квоты" электронных очередей. Т.е. людей заведомо больше, чем мест в очередях. Однако феерическую задумку все равно решено было воплотить в жизнь.
Инновации и новые разработки это хорошо, но подходить к ним надо с умом, а так как говорят в таких случаях: "Что бы не делать, лишь бы лежа".

З.Ы. О бесполезности "электронной очереди" был уверен уже давно, однако же всякому предположению необходимо найти аргументацию, дабы оно перешло в факт.


ALiKA
Сообщения: 4321
Зарегистрирован: 22 май 2008, 08:49
Имя: Татьяна
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 30 раз

Re: Электронная очередь или "чтобы не делать, лишь бы лежа"

Сообщение ALiKA » 23 июл 2014, 09:50

Знакомые на днях обход для детского сада делали. Тоже возмущались: к трем обычным очередям "живой", "очереди из тех, кто без очереди" и "очереди, только спросить", присоединилась еще и четвертая "электронная". Было бы смешно, если бы не целый день просиживания в поликлинике с ребенком.

А вообще с электронной очередью, давно экспериментируют во взрослых поликлиниках. И я так поняла: там РЕГИСТРАТУРА, просто записывает сама всех позвонивших или подошедших в ЭЛЕКТРОННУЮ МАШИНУ...а дальше все получают ТАЛОНЧИК со временем, как прежние времена :D . И вроде как даже, без конфликтов, получается.
Изображение


Автор темы
Sagik
Сообщения: 846
Зарегистрирован: 17 янв 2010, 21:20
Имя: Сергей

Re: Электронная очередь или "чтобы не делать, лишь бы лежа"

Сообщение Sagik » 23 июл 2014, 10:04

ALiKA писал(а):Знакомые на днях обход для детского сада делали.
Собсно и мы этим же занимаемся. И вот уже к хирургу и невропатологу, "квот" нет. Учитывая, что хирург принимает около часа, попробуем попасть в это "окошко", а в садик тем временем медкарту с обходом врачей уже 29 числа нести надо.


Александр
Сообщения: 2766
Зарегистрирован: 05 окт 2007, 07:46
Имя: Александр
Откуда: с.Колюпаново
Благодарил (а): 40 раз
Поблагодарили: 64 раза

Re: Электронная очередь или "чтобы не делать, лишь бы лежа"

Сообщение Александр » 23 июл 2014, 11:48

а в чём проблема сделать как в Московском гаи (я про алексинское не знаю). приезжаешь в любое время. На каждом углу терминалы. Выбираешь удобную дату и время. если свободно получаешь талончик. И приезжаешь в назначенное время в назначенное окно. Ни каких других очередей нет.
Александр aka Kockul "Всегда и везде"
сайт: http://kolupanovo.jimdo.com/


Автор темы
Sagik
Сообщения: 846
Зарегистрирован: 17 янв 2010, 21:20
Имя: Сергей

Re: Электронная очередь или "чтобы не делать, лишь бы лежа"

Сообщение Sagik » 23 июл 2014, 11:56

Александр писал(а):а в чём проблема
Дело в том, что ситуация тупиковая. Оставить ТОЛЬКО электронную очередь, нельзя, потому как людей заведомо больше чем квот. А когда квоты исчерпаны, то записаться нельзя уже в текущем месяце. Квоты (места) обновляются только в следующем месяце. И если существовать будет только электронная запись, то ты гарантированно можешь пролететь с походом к врачу. Как например сейчас, когда к неврологу и хирургу детскому уже не записаться, а пройти их необходимо в течении недели. Поэтому сейчас существует этот "полуфабрикат" из живой очереди и записной.


ALiKA
Сообщения: 4321
Зарегистрирован: 22 май 2008, 08:49
Имя: Татьяна
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 30 раз

Re: Электронная очередь или "чтобы не делать, лишь бы лежа"

Сообщение ALiKA » 23 июл 2014, 12:45

Александр писал(а):а в чём проблема сделать как в Московском гаи (я про алексинское не знаю).
в том-то и проблема, что ребенок и машина...и к врачу ему надо не "любое время", а когда заболел... Что вряд ли возможно планировать.

Конечно для здоровых детей (приходящих на осмотр) можно было бы выделить единый день и лучше бы в одной поликлинике. Штампики то быстро ставят. И даже квот можно было бы увеличить... Но ведь врачей не хватает и все равно в этот день придут заболевшие дети!

Р.S. вообще самое обидное полдня отсидеть в очереди, а потом меньше чем за минуту получить штамп. Я всегда спрашиваю "ну ребенка хоть посмотрите?"


Автор темы
Sagik
Сообщения: 846
Зарегистрирован: 17 янв 2010, 21:20
Имя: Сергей

Re: Электронная очередь или "чтобы не делать, лишь бы лежа"

Сообщение Sagik » 23 июл 2014, 14:04

ALiKA писал(а):квот можно было бы увеличить...
Так это не возможно. Квота = 1 запись на прием. В день в среднем 15 квот. У врачей из-за этих квот сейчас фиксированная скорость приема пациента (своеобразный конвейер) - 10 минут на человека примерно. К примеру у невролога Саратовой Екатерины Александровны, что принимает в поликлинике №2 на Горушках, очередь (квоты) выбрана уже до октября включительно.


ALiKA
Сообщения: 4321
Зарегистрирован: 22 май 2008, 08:49
Имя: Татьяна
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 30 раз

Re: Электронная очередь или "чтобы не делать, лишь бы лежа"

Сообщение ALiKA » 23 июл 2014, 15:24

Sagik писал(а):
ALiKA писал(а):квот можно было бы увеличить...
Так это не возможно. Квота = 1 запись на прием. В день в среднем 15 квот. У врачей из-за этих квот сейчас фиксированная скорость приема пациента (своеобразный конвейер) - 10 минут на человека примерно.
Это понятно, что все делается на благо человека. Просто в моем рассуждении логика другая была. Читай Штампики то быстро ставят. т.е в реальности еще больший конвейер происходит, чем даже пытаются лимитировать квотами.

Вывод напрашивается все равно один и тот же: пока врачей не хватает, никакие электронные очереди не спасут

Аватара пользователя

рада
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 03 янв 2012, 14:17
Имя: радмила

Re: Электронная очередь или "чтобы не делать, лишь бы лежа"

Сообщение рада » 23 июл 2014, 17:17

Кстати детский невролог с 4 августа в отпуске. И еще. всем кто поступает в учебные заведения и детсады ( у кого конечно, жалоб нет) подписывают без записи по эл. очереди параллельно ( чаще медсестра)

Аватара пользователя

TiMg33
Сообщения: 518
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 16:04
Имя: Сергей
Откуда: отсюда...
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 10 раз

Re: Электронная очередь или "чтобы не делать, лишь бы лежа"

Сообщение TiMg33 » 23 июл 2014, 17:20

ALiKA писал(а):Вывод напрашивается все равно один ...
Очевидно, что "целевую аудиторию" беспардонно ненавязчиво выдавливают в платный сектор. Сговор и откаты...
Весьма не дурственно : сотенки по три за "штампик".

К тому же очередной проект, с которого можно безнаказанно красть. :co_ol:
"-Электроудочник !!!" орал рыбинспектор Герасиму, заметив Муму, привязанную к старому аккумулятору.
из книги "Зимний Джиг-Аккумулятор"

Аватара пользователя

рада
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 03 янв 2012, 14:17
Имя: радмила

Re: Электронная очередь или "чтобы не делать, лишь бы лежа"

Сообщение рада » 23 июл 2014, 17:25

Платный прием узких специалистов стоит 500 рублей. Но это в коммерческих организациях, типа "ВИТА", что на Сельхозтехнике


Добрая Фея
Сообщения: 793
Зарегистрирован: 08 июл 2009, 22:47
Имя: Анастасия
Откуда: Алексин, Горушки
Контактная информация:

Re: Электронная очередь или "чтобы не делать, лишь бы лежа"

Сообщение Добрая Фея » 23 июл 2014, 23:46

А мне кажется, было бы удобно в поликлиниках сделать систему живой электронной очереди типа как в Сбербанке. Пришел, выбрал: Ребенок льготник, здоровый ребенок, больной ребенок, только спросить.Ну и прочие варианты. Талон взял и сидишь ждешь когда тебя вызовут :ne_vi_del:


Автор темы
Sagik
Сообщения: 846
Зарегистрирован: 17 янв 2010, 21:20
Имя: Сергей

Re: Электронная очередь или "чтобы не делать, лишь бы лежа"

Сообщение Sagik » 24 июл 2014, 08:29

рада писал(а):подписывают без записи по эл. очереди параллельно
угу, попробуйте параллельно зайти, порвуть как тузик грелку :D Порой у кабинета ну чисто "Восьмиугольник - бои без правил"


Автор темы
Sagik
Сообщения: 846
Зарегистрирован: 17 янв 2010, 21:20
Имя: Сергей

Re: Электронная очередь или "чтобы не делать, лишь бы лежа"

Сообщение Sagik » 24 июл 2014, 08:30

Добрая Фея писал(а):А мне кажется, было бы удобно в поликлиниках сделать систему живой электронной очереди типа как в Сбербанке. Пришел, выбрал: Ребенок льготник, здоровый ребенок, больной ребенок, только спросить.Ну и прочие варианты. Талон взял и сидишь ждешь когда тебя вызовут :ne_vi_del:
Разумно. Ваши слова да богу...., инноваторам в уши :co_ol:

Аватара пользователя

Игорь Петрович
Сообщения: 317
Зарегистрирован: 09 фев 2013, 01:57
Имя: Игорь Петрович
Откуда: Теперь из Москвы
Поблагодарили: 13 раз

Re: Электронная очередь или "чтобы не делать, лишь бы лежа"

Сообщение Игорь Петрович » 25 июл 2014, 13:59

Александр писал(а):а в чём проблема сделать как в Московском гаи (я про алексинское не знаю). приезжаешь в любое время. На каждом углу терминалы. Выбираешь удобную дату и время. если свободно получаешь талончик. И приезжаешь в назначенное время в назначенное окно. Ни каких других очередей нет.
То ГАИ, а то поликлиника. Я вот в свою московскую поликлинику зашел 10 числа к терапевту записаться, а мне эта шайтан-машина и сообщила, что запись будет возможна только 21-го. Это еще только запись, а прием... 4 августа.

Аватара пользователя

Игорь Петрович
Сообщения: 317
Зарегистрирован: 09 фев 2013, 01:57
Имя: Игорь Петрович
Откуда: Теперь из Москвы
Поблагодарили: 13 раз

Re: Электронная очередь или "чтобы не делать, лишь бы лежа"

Сообщение Игорь Петрович » 25 июл 2014, 14:01

Добрая Фея писал(а):Талон взял и сидишь ждешь когда тебя вызовут
Насколько я представляю, эта система приведет только к тому, что народ будет выстраиваться в очереди перед открытием поликлиники, чтобы взять талончик с номером, по которому еще реально примут.


Александр
Сообщения: 2766
Зарегистрирован: 05 окт 2007, 07:46
Имя: Александр
Откуда: с.Колюпаново
Благодарил (а): 40 раз
Поблагодарили: 64 раза

Re: Электронная очередь или "чтобы не делать, лишь бы лежа"

Сообщение Александр » 25 июл 2014, 21:08

Получается безвыходное положение. Одним словом. нех.... ходить по поликлиникам. Я последний раз был в данном объекте в 1984 г. Брал справку об освобождении от физкультуры, когда в институте собрались с пацанами по пивку на природу :D


Автор темы
Sagik
Сообщения: 846
Зарегистрирован: 17 янв 2010, 21:20
Имя: Сергей

Re: Электронная очередь или "чтобы не делать, лишь бы лежа"

Сообщение Sagik » 26 июл 2014, 07:41

Александр писал(а):Я последний раз был в данном объекте в 1984 г.
Ну нам-то, сильным здоровьем, это позволительно. Я вот тоже в заведение сие не обращался лет 6 уже как.

Аватара пользователя

Пенелопа
Сообщения: 1738
Зарегистрирован: 13 мар 2010, 13:15
Имя: Ольга
Откуда: Алексин
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 11 раз

Сообщение Пенелопа » 12 май 2015, 13:11

Столкнулась и я с "прелестями" электронной записи на прием к врачу. Угораздило меня перед самыми праздниками сломать лодыжку. В травме мне оказали первую помощь, поставили лангетку и велели после праздников явиться на прием. Приехали сегодня - мама дорогая! Похоже полгорода в праздники переломали руки-ноги. Народу тьма. В кабинет по номеркам, номерок получаешь в терминале, потом отстаиваешь очередь в регистратуру, потом ждешь очередь в кабинет.После получасовой пляски около терминала - завис гад, и ни туда, ни оттуда. Короче, сегодня я на прием не попала.Надеюсь, завтра получится.Заветную бумажку мы получили.Так это мне без разницы - сегодня или завтра, мне больничный не нужен.
И не надо ждать, пока наступит счастье, – возьми и наступи на него сама…

Аватара пользователя

Пенелопа
Сообщения: 1738
Зарегистрирован: 13 мар 2010, 13:15
Имя: Ольга
Откуда: Алексин
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 11 раз

Сообщение Пенелопа » 22 авг 2015, 20:40

И опять про очереди на прием к врачу.Теперь в детскую.Надо нам было получить направление в областную. Нашу поликлинику из-за ремонта временно перенесли в Бор. Приехали утром, а время приема изменилось - с 15.00. Спрашиваем - как записаться? Отвечают - записи нет, живая очередь. Приезжаем к трем. Народу!!! Туча! Ну что делать, заняли очередь.Ждем. И тут выясняется, что очереди три. Нет, четыре.
1. Дети с высокой температурой
2. Дети до года
3. По эл. записи?! :o
4. Живая очередь.
Надо ли говорить, что вышли мы из поликлиники в шестом часу, держа в руках заветную бумажку.(В кабинете были ровно 1(одну!) минуту.

Ответить

Вернуться в «Медицина и Здоровье»