Вконтакте Вход Регистрация

ВХОД НА САЙТ

РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

С 1 марта установлены новые стандарты работы аварийно-диспетчерских служб управляющих компаний

05.02.2019 13:17

Как сообщил начальник Государственной жилищной инспекции Тульской области Леонид Ивченко, с 1 марта установлены новые стандарты работы аварийно-диспетчерских служб управляющих компаний.

Теперь аварийно-диспетчерская служба будет принимать заявки в электронной форме, отвечать на звонки. Помимо этого, определены конкретные сроки выполнения обязанностей. Например, отвечать на звонки граждан специалисты должны в течение пяти минут. Локализовать повреждения систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, а также систем отопления и электроснабжения службы должны будут не позднее чем через полчаса с момента регистрации заявки, а полностью устранить повреждения – не позднее чем через трое суток.

Засор мусоропровода или водоотведения будет устраняться за два часа. Граждан проинформируют о планируемых сроках исполнения заявки в течение получаса с момента её регистрации. Срок устранения мелких неисправностей будет согласовываться с заявителем.

Как отметил Леонид Ивченко, управляющие компании будут обязаны обеспечить должную работу аварийно-диспетчерской службы. В случае нарушений к управляющей организации будут применены меры административного воздействия.

Расскажи друзьям:

Комментарии

avatar
  Subscribe  
Оповещать о
Пользовательское соглашение Контакты Реклама на сайте Создание сайта
Easytex